Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a BrandyPrints SpA. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente.
2. Productos y Servicios
Ofrecemos una amplia gama de productos personalizados, incluyendo textiles, artículos sublimados, grabados e impresiones en DTF. Todos nuestros productos son hechos a medida según las especificaciones proporcionadas por el cliente.
3. Proceso de Compra
• Selección de Producto: Elige el producto deseado y personalízalo según tus preferencias.
• Confirmación de Pedido: Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu compra.
• Pago: Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. El pago debe ser completado antes de que el pedido sea procesado.
4. Precios y Promociones
• Precios: Todos los precios están en [moneda local] e incluyen impuestos aplicables.
• Promociones: Las promociones y descuentos están sujetos a los términos específicos de cada oferta y no pueden combinarse con otras promociones.
5. Envíos y Entregas
• Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega varían según el producto y la ubicación del cliente. Proporcionaremos una estimación de la fecha de entrega en el momento de la compra.
• Costos de Envío: Los costos de envío serán calculados y mostrados en el momento del pago.
• Seguimiento: Proporcionamos información de seguimiento para todos los envíos.
6. Cambios y Devoluciones
• Productos Personalizados: Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se aceptan cambios ni devoluciones a menos que el producto tenga defectos de fabricación.
• Defectos de Fabricación: Si recibes un producto defectuoso, por favor contáctanos dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido para gestionar un reemplazo o reembolso.
7. Garantía
• Garantía Legal: Nuestros productos están cubiertos por la garantía legal según la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores en Chile.
8. Privacidad y Protección de Datos
• Política de Privacidad: Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Consulta nuestra Política de Privacidad (link a la política de privacidad) para más detalles sobre cómo manejamos tus datos personales.
9. Propiedad Intelectual
• Derechos de Autor: Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, textos y gráficos, es propiedad de BrandyPrints SpA y está protegido por las leyes de derechos de autor.
10. Limitación de Responsabilidad
• Uso del Sitio Web: No seremos responsables por cualquier daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de nuestro sitio web o de los productos adquiridos a través del mismo.
11. Envío de Correos Promocionales
Al realizar una compra en nuestro sitio web, nos autorizas a enviarte correos electrónicos con nuestras promociones más recientes y noticias sobre nuestros productos y servicios. Si en cualquier momento decides que no deseas seguir recibiendo estos correos, puedes anular tu suscripción siguiendo el enlace de “Darse de baja” que se encuentra al final de cada correo promocional.
12. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en nuestro sitio web.
13. Contacto
Para cualquier consulta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:
• Correo Electrónico: contacto@brandyprints.cl
• Teléfono: +56988952888